よくあるご質問~ポータブルナビ~

下記の製品に共通する、「よくあるご質問」です。その他の製品をお持ちの方は、こちらからご選択ください。

対象製品

1.普通の12V乗用車以外、トラック24Vも対応できますか?

大型トラック、24Vも対応可能です。

2.電源は入りますが、画面が勝手に明るくなったり暗くなったりします!

本体にオートディマー機能(自動画面輝度調整)が内蔵されており、そのセンサーが働いて いるためです。(機能ON/OFFの可否については製品によって異なりますご購入前にお問い 合わせください)

3.勝手に電源が落ちてしまいます!

シガー電源の場合、車のシガーソケットが一つから二連、三連に分配すると、電圧、A数 (アンペア)、アースが足りないことがございます。この場合は直接車のシガーソケットに 接続してみてください。

4.バックカメラは自動切り替えできますか?

バックカメラはAV2端子に接続すると、映像信号が来たら自動的にモニターに表示されます (モニター使用中でもAV2の信号が優先されます)。カメラ映像を切替ではなくずっと映し ておきたい場合は、AV1に接続してください。

5.テレビの受信感度がいまいち、フルセグにならない、綺麗に映らない・・

受信感度は、使用している場所や周辺環境によります。必ずフルセグで映るという保証はい たしかねます(東京都内市街地はフルセグで映ります)。設定内の受信方法は「自動」に指 定してください。検索してワンセグでも1チャンネルも映らない場合、弊社へご連絡をお願いします。

6.ナビの操作方法がわかりません、詳しい日本語説明書はありますか?

ナビ機能についての日本語の詳しい電子版説明書はございます。電子版説明書を見る

日本語配線図は付属しておりますが、製品各機能の詳しい日本語説明書はございません。配線については下記よりお問い合わせください。

7.Bluetoothのパスワード(パスコード)を教えてほしい

最初の状態は、0000(数字の0が4つ)です。

故障時の保証や、機能についてききたいの時のサポートなどはありますか?

詳しい保証内容はページの下部の「配送・修理・返品」に記載しております。 日本国内にてサポート対応しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。