よくあるご質問～オンダッシュモニター～
下記の製品に共通する、「よくあるご質問」です。その他の製品をお持ちの方は、こちらからご選択ください。
対象製品
１．普通の１２Ｖ乗用車以外、トラック２４Ｖも対応できますか？
大型トラック、２４Ｖも対応可能です。
２．電源は入りますが、画面が勝手に明るくなったり暗くなったりします！
本体にオートディマー機能（自動画面輝度調整）が内蔵されており、そのセンサーが働いているためです。（機能ＯＮ／ＯＦＦの可否については製品によって異なります。ご購入前にお問い合わせください。）
３．勝手に電源が落ちてしまいます！
シガー電源の場合、車のシガーソケットが一つから二連、三連に分配すると、電圧、 A数（アンペア）、アースが足りないことがございます。この場合は、直接車のシガーソケットに接続してみてください。
４．バックカメラは自動切り替えできますか？
バックカメラはＡＶ２端子に接続すると、映像信号が来たら自動的にモニターに表示 されます（モニター使用中でもＡＶ２の信号が優先されます）。カメラ映像を切替で はなくずっと映しておきたい場合は、ＡＶ１に接続してください。
５．外部入力端子に接続しても、映像が映りません！
６．ＨＤＭＩでブルーレイ（高解像度メディア）をモニターに出力すると、不安定です・・
１．Ａｎｄｒｏｉｄスマートフォン、ｉＰｈｏｎｅからの入力の場合、使用されているＨＤＭＩ変換ケーブルをご確認ください。ケーブルにＵＳＢがある場合、ケーブル自体に電源供給が必要な場合がございます。
２．ブルーレイや、高解像度のデバイス（一部のｉＰｈｏｎｅ等）の場合、ＨＤＭＩの映像変換 システムの仕様に合わない場合、不安定になります。こちらについての保証はできません。詳しくはご購入前にご相談ください。相談する
７．画面が真っ青のままで、信号が来なくなった
１．シガー電源を分配されている場合は、直接車のシガーソケットに挿してください。
２．モード切り替えされているかの確認をしてください。
８．電源入りません
１．シガー電源を分配されている場合は、直接車のシガーソケットに挿してください。
２．配線のヒューズ、シガー電源のヒューズを確認し、切れている場合は弊社へご連絡ください。（過電流の状態になった場合、ヒューズが切れます）
故障時の保証や、機能についてききたいの時のサポートなどはありますか？
詳しい保証内容はページの下部の「配送･修理･返品」に記載しております。 日本国内にてサポート対応しております。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。